ทําไม 5G บนโทรศัพท์ของคุณอาจช้ากว่าที่ควรจะเป็น

คุณสังเกตไหมว่า 5G ของคุณไม่เร็วอย่างที่สัญญาไว้ ความจริงก็คือความเร็วของ 5G บนมือถือของคุณนั้นขึ้นอยู่กับมากกว่าแค่เครือข่ายที่มีอยู่ในภูมิภาคของคุณ มีปัจจัยที่มองไม่เห็นซึ่งอาจทําให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลงโดยที่คุณไม่รู้ตัว

ในบทความนี้ เราจะสํารวจว่าทําไม 5G ของโทรศัพท์ของคุณจึงช้ากว่าที่ควรจะเป็น และวิธีแก้ไขด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง คุณจะพบว่าปัญหาหลายอย่างสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องโทรหาผู้ให้บริการหรือซื้อโทรศัพท์ใหม่

ปัจจัยซ่อนเร้นที่ลดความเร็ว 5G

ความเร็วของ 5G ที่คุณพบไม่ได้เป็นเพียงความเร็วทางทฤษฎีของเครือข่าย เมื่อคุณเข้าถึงแอปพลิเคชันหรือท่องเว็บการเชื่อมต่อของคุณต้องผ่าน “คอขวด” หลายประการที่สามารถลดประสิทธิภาพได้อย่างมากโทรศัพท์มือถือสภาพแวดล้อมรอบตัวคุณและแม้แต่การตั้งค่าที่มองไม่เห็นบนอุปกรณ์ของคุณก็มีอิทธิพลต่อผลลัพธ์สุดท้าย

เมื่อคุณอยู่ใกล้อุปกรณ์อื่นที่ใช้ความถี่เดียวกัน เช่น เราเตอร์ WiFi เตาไมโครเวฟ หรือโทรศัพท์ 5G อื่นๆ ก็สามารถแย่งพื้นที่ในเครือข่ายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก 5G ใช้ความถี่ที่สูงกว่าซึ่งเดินทางได้ไกลน้อยกว่าทําให้ไวต่อสิ่งกีดขวางและการรบกวนมากขึ้น

การวางตําแหน่งของโทรศัพท์มือถือก็มีความสําคัญมากกว่าที่คุณคิด หากสัญญาณ 5G จําเป็นต้องผ่านผนังคอนกรีตกระจกหรือโลหะจะอ่อนตัวลงอย่างมากหลายคนไม่ทราบว่าพวกเขาทิ้งโทรศัพท์มือถือไว้ในกระเป๋าหรือกระเป๋าเป้สะพายหลังในระหว่างวันซึ่งจะช่วยลดคุณภาพสัญญาณได้ถึง 40% นอกจากนี้ร่างกายของคุณเองยังทําหน้าที่เป็นเกราะป้องกันสัญญาณบางส่วนเมื่อคุณถือโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง

ความแออัดของเครือข่ายส่งผลต่อความเร็วของคุณอย่างไร

นี่คือสิ่งที่ไม่มีใครชอบได้ยิน: ความเร็ว 5G ทั้งหมดไม่สามารถใช้ได้กับคุณเสมอไป ผู้ให้บริการใช้แบนด์วิดท์ร่วมกันระหว่างผู้ใช้หลายคนพร้อมกันเมื่อมีผู้คนจํานวนมากที่ใช้ 5G บนเสาอากาศเดียวกันในเวลาเดียวกันความเร็วของแต่ละคนจะลดลงตามสัดส่วนมันเหมือนกับถนนหลายเลนที่เมื่อรถติดจะทําให้รถทุกคันวิ่งช้าลง

ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน (โดยปกติจะอยู่ระหว่าง 18 ชั่วโมงถึง 22 ชั่วโมง) ความแออัดจะรุนแรงกว่ามาก หากคุณทดสอบความเร็วของ 5G ในขณะนั้น คุณจะพบตัวเลขที่น้อยกว่าที่คุณเห็นเผยแพร่ในรายงานหรือคําสัญญาทางการตลาดมาก ผู้ประกอบการมักจะทําการทดสอบความเร็วในช่วงเวลาต่ําซึ่งอธิบายได้ว่าทําไมผลลัพธ์จึงดูน่าประทับใจในโฆษณา

รายละเอียดที่สําคัญอีกประการหนึ่งคือเสาอากาศ 5G บางรุ่นไม่ได้มีความจุเท่ากัน บางภูมิภาคได้รับการลงทุนที่สูงกว่าภูมิภาคอื่น ๆ ดังนั้นคุณภาพของการบริการจึงแตกต่างกันอย่างมาก คุณสามารถอยู่ในภูมิภาคที่มี 5G ได้ แต่ในเสาอากาศรุ่นเก่าหรือมีทรัพยากรน้อยกว่าซึ่งส่งผลให้ได้รับประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากผู้ที่อยู่บนถนนใกล้เคียงอีกสายหนึ่ง

บทบาทของโทรศัพท์มือถือของคุณที่ความเร็ว 5G

อุปกรณ์ที่คุณใช้สร้างความแตกต่างอย่างมากในความเร็ว 5G ที่คุณได้รับ โทรศัพท์บางรุ่นไม่เหมือนกันเมื่อพูดถึง 5G รุ่นเก่าบางรุ่นมีชิปโมเด็มขั้นสูงน้อยกว่าซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถใช้ประโยชน์จากความถี่ 5G ที่มีอยู่ทั้งหมดได้ โทรศัพท์เรือธงปี 2023 สามารถเร็วกว่ารุ่นกลางจากปี 2021 ถึง 30% แม้จะอยู่ในเครือข่ายเดียวกันก็ตาม

อุณหภูมิของโทรศัพท์มือถือของคุณยังรบกวนความเร็วโดยตรง เมื่ออุปกรณ์ร้อนขึ้นมากเกินไปโปรเซสเซอร์จะชะลอตัวลงโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันความเสียหายหากคุณใช้ 5G ในขณะที่ชาร์จโทรศัพท์มือถือเล่นเกมหนักหรือบันทึกวิดีโอใน 4K พร้อมกันประสิทธิภาพจะลดลงอย่างมาก แบตเตอรี่ในระดับต่ํายังปิดใช้งานคุณสมบัติประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อประหยัดพลังงาน

หากคุณไม่ได้อัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นประจําไดรเวอร์การเชื่อมต่อของคุณอาจล้าสมัย ผู้ให้บริการมักจะปล่อยการอัปเดตที่ปรับปรุงประสิทธิภาพ 5G แก้ไขข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้แบตเตอรี่ การเพิกเฉยต่อการอัปเดตเหล่านี้อาจทําให้โทรศัพท์ของคุณใช้งานการสนับสนุน 5G เวอร์ชันที่ต่ํากว่ามาตรฐานได้

แอปพลิเคชันและกระบวนการที่ใช้แบนด์วิธของคุณ

คุณเชื่อว่าคุณกําลังทดสอบความเร็วของ 5G แต่ในความเป็นจริงมีแอปพลิเคชันที่ทํางานอย่างเงียบ ๆ ในพื้นหลังที่ใช้การเชื่อมต่อของคุณ แอปพลิเคชันเครือข่ายสังคมผู้ส่งสารระบบซิงโครไนซ์คลาวด์และแอนตี้ไวรัสใช้อินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องเพื่ออัปเดตเนื้อหาซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณทดสอบความเร็วที่วัดได้รวมถึงการแข่งขันที่มองไม่เห็นนี้

การอัปเดตอัตโนมัติเป็นอีกผู้กระทําผิด โทรศัพท์ของคุณอาจดาวน์โหลดการอัปเดตจากแอพแผนที่หรือระบบเองในขณะที่คุณพยายามทดสอบ Windows Update บนคอมพิวเตอร์ของคุณการซิงค์รูปภาพใน Google Photos การสํารองข้อมูลอัตโนมัติใน OneDrive ทั้งหมดใช้แบนด์วิดท์พร้อมกัน เมื่อคุณปิดใช้งานบริการเหล่านี้เพียงหนึ่งวันคุณมักจะสังเกตเห็นการปรับปรุงที่ชัดเจนในความเร็วที่ชัดเจน

แคชที่สะสมยังลดประสิทธิภาพการทํางานเมื่อคุณใช้แอพพวกเขาเก็บข้อมูลชั่วคราวไว้ในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อเวลาผ่านไปแคชนี้จะเติบโตและเริ่มแข่งขันเพื่อแย่งชิงทรัพยากรอุปกรณ์ การล้างแคชอย่างง่ายสามารถกู้คืนความเร็วก่อนหน้าได้ถึง 20% โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่เคยทํามาก่อน

การตั้งค่าที่มองไม่เห็นซึ่งลดความเร็ว

มีการตั้งค่าหลายอย่างในโทรศัพท์ของคุณที่คุณอาจไม่เคยยุ่งด้วยแต่นั่นส่งผลโดยตรงต่อความเร็วของ 5G อย่างแรกคือตัวเลือกของเครือข่าย: โทรศัพท์ของคุณอาจสลับระหว่าง 4G และ 5G อย่างต่อเนื่องแทนที่จะรักษาการเชื่อมต่อที่สม่ําเสมอ การสลับนี้เรียกว่า “ทางเลือก” เกิดขึ้นเมื่อสัญญาณ 5G อ่อนแอและกลับไปที่ 4G เพื่อรักษาเสถียรภาพ ปัญหาคือการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องนี้เป็นอันตรายต่อความเร็วโดยรวม

โหมดประหยัดแบตเตอรี่เป็นอีกตัวการเงียบ.เมื่อเปิดใช้งานจะช่วยลดพลังงานของเครื่องส่งสัญญาณโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อประหยัดพลังงานซึ่งทําให้สัญญาณ 5G ที่คุณรับได้อ่อนลง หลายคนเปิดใช้งานโหมดนี้โดยไม่ตระหนักถึงผลกระทบโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์มือถือของคุณเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่ลดลงเหลือ 20% การปิดใช้งานโหมดนี้เมื่อคุณอยู่ในตําแหน่งที่มีสัญญาณ 5G ที่ดีสามารถปรับปรุงความเร็วได้ถึง 50%

การตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณอาจตั้งค่าได้ต่ํากว่าปกติ หากตั้งค่าแบนด์วิดท์ที่ต้องการเป็นความถี่ที่แออัดหรือครอบคลุมต่ําคุณจะมีความเร็วที่ต่ํากว่า นอกจากนี้หากโทรศัพท์ของคุณกําลังมองหาเครือข่าย 3G ที่ล้าสมัยพร้อมกับ 5G สิ่งนี้ต้องใช้การประมวลผลและแบตเตอรี่ที่ไม่จําเป็นทําให้ทรัพยากรน้อยลงในการเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อ 5G

วิธีแก้ปัญหาและเพิ่มความเร็วของ 5G

ตอนนี้คุณเข้าใจปัญหาแล้วเรามาดูวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง สิ่งแรกที่ต้องทําคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้จะทําความสะอาด RAM หยุดกระบวนการที่อาจรบกวนและเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่ายอีกครั้งบ่อยครั้งการรีบูตอย่างง่ายช่วยแก้ปัญหาความเร็วที่กินเวลานานหลายสัปดาห์

ปิดการใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ในขณะที่ใช้ 5G อย่างเข้มข้น หากคุณต้องการแบตเตอรี่ที่จะใช้งานได้ตลอดทั้งวันให้ใช้โหมดปกติในระหว่างงานเบาและประหยัดเฉพาะเมื่อแบตเตอรี่ลดลงต่ํากว่า 15% ด้วยวิธีนี้คุณจะเพลิดเพลินกับความเร็วสูงสุดเมื่อคุณต้องการมันจริงๆโดยไม่ต้องเสียสละความเป็นอิสระของอุปกรณ์

ล้างแคชของแอปเฉพาะโดยเฉพาะจากเบราว์เซอร์และแอปเครือข่ายสังคมที่คุณใช้บ่อย บน Android ไปที่การตั้งค่า > แอปเลือกแต่ละแอปแล้วคลิก “ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช” บน iPhone จะตรงไปตรงมามากขึ้นเล็กน้อย: ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone และถอนการติดตั้งแอปชั่วคราวที่ใช้พื้นที่มากจากนั้นติดตั้งใหม่

วางโทรศัพท์มือถือของคุณในตําแหน่งที่เอื้ออํานวยมากขึ้นเพื่อรับสัญญาณ 5G ถือโทรศัพท์ไว้เพื่อไม่ให้มันปิดกั้นเสาอากาศ (โดยปกติจะอยู่ที่ขอบของอุปกรณ์) หากคุณอยู่ในอาคารให้เข้าใกล้หน้าต่าง หากคุณอยู่ที่ทํางานหรือในอาคารคอนกรีตให้ไปที่พื้นที่เปิดโล่งมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงตําแหน่งเล็กน้อยเหล่านี้สามารถเพิ่มความเร็วได้ถึง 60%

ปิด WiFi และ Bluetooth เมื่อไม่ได้ใช้งาน แม้ว่าจะไม่ได้เชื่อมต่ออย่างแข็งขันระบบเหล่านี้ยังคงกวาดอากาศเพื่อค้นหาเครือข่ายและอุปกรณ์ที่มีอยู่ สิ่งนี้ใช้แบตเตอรี่และการประมวลผลทําให้ทรัพยากรน้อยลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อ 5G

ผู้ประกอบการและผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือมักจะปล่อยการปรับปรุงที่ปรับปรุงประสิทธิภาพ 5G โดยเฉพาะ การตั้งค่า > โทรศัพท์เกี่ยวกับ > อัพเดทระบบเป็นวิธีสําหรับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ การปรับปรุงเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับความปลอดภัยพวกเขามักจะมีการเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายที่สําคัญ

เครื่องมือและแอพที่ช่วยวินิจฉัยปัญหา

มีแอปเฉพาะที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าทําไม 5G ของคุณถึงช้า แอปทดสอบความเร็วเช่น Speedtest และ Fast.com ให้ภาพที่ชัดเจนของประสิทธิภาพปัจจุบันของคุณ แต่อย่าลืมเรียกใช้หลายครั้งในเวลาที่ต่างกัน การทดสอบตอนตี 3 จะแสดงตัวเลขที่สูงกว่าการทดสอบตอน 20.00 น. มาก และนั่นไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณแย่ลง

แอปพลิเคชันตรวจสอบเครือข่ายแสดงให้เห็นว่าแอปพลิเคชันใดกําลังใช้แบนด์วิดท์ในขณะนี้ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับการระบุผู้กระทําผิดที่ไม่คาดคิดซึ่งทําให้ความเร็วของคุณลดลง บน Android ตัวจัดการงานจะแสดงปริมาณข้อมูลที่แต่ละแอปพลิเคชันใช้ไปในช่วง 7 วันที่ผ่านมา ข้อมูลนี้เป็นทองคําบริสุทธิ์เพื่อระบุว่าใครกําลังกินแบนด์วิดท์ของคุณ

โทรศัพท์บางรุ่นมีแอปพลิเคชันวินิจฉัยเครือข่ายดั้งเดิมใน Samsung มักเรียกว่า “การวินิจฉัย” และสามารถเข้าถึงได้โดยการกดเครื่องหมายดอกจันพิเศษเครื่องมือประเภทนี้แสดงข้อมูลทางเทคนิคโดยละเอียดเกี่ยวกับย่านความถี่ 5G ที่คุณใช้ ความแรงของสัญญาณใน dBm และข้อมูลอื่น ๆ ที่ช่วยวินิจฉัยปัญหาที่แท้จริง หากโทรศัพท์ของคุณมีเครื่องมือนี้ให้ใช้เครื่องมือนี้เพื่อทําความเข้าใจการเชื่อมต่อของคุณให้ดีขึ้น

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเร็วช้า 5G

คุณอาจสงสัยว่า: เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่ 5G ของฉันช้ากว่า 4G ในบางจุด ใช่แน่นอน หากเครือข่าย 5G คับคั่งและย่านความถี่ 4G ไม่ 4G ก็สามารถเร็วขึ้นได้จริง ผู้ประกอบการอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านดังนั้นไม่ใช่ทุกเมืองที่มี 5G ให้บริการอย่างสม่ําเสมอและเชื่อถือได้ เมื่อความครอบคลุมดีขึ้นปัญหานี้จะหายไป

คําถามทั่วไปอีกข้อหนึ่ง: การเปลี่ยนผู้ให้บริการจะแก้ปัญหาความเร็ว 5G ของฉันได้หรือไม่ บางที แต่ไม่จําเป็น ผู้ให้บริการที่แตกต่างกันมีการลงทุนที่แตกต่างกันในภูมิภาคต่างๆ ก่อนที่จะทําการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการที่มีราคาแพงให้ทดสอบความเร็ว 5G ของผู้ให้บริการรายอื่นที่เยี่ยมชมร้านค้าของตนหรือขอให้เพื่อนทดสอบในบ้านของคุณ อาจเป็นได้ว่าปัญหาเฉพาะกับโทรศัพท์หรือการตั้งค่าของคุณไม่ใช่ผู้ให้บริการ

หลายคนยังถามว่าคุณจําเป็นต้องซื้อแอปพลิเคชันพิเศษเพื่อเพิ่มความเร็ว 5G หรือไม่ คําตอบสั้น ๆ คือไม่ คํามั่นสัญญาใด ๆ ของแอปพลิเคชันที่ “เร่ง 5G” ทําให้เข้าใจผิด สิ่งที่คุณทําได้คือการใช้แอปพลิเคชันเพื่อวินิจฉัยปัญหาและเข้าใจการเชื่อมต่อของคุณมากขึ้น แต่ไม่มีเวทย์มนตร์ในแอปพลิเคชันที่เปลี่ยนแปลงข้อจํากัดทางกายภาพของเครือข่าย

และใช่เราเตอร์ WiFi ของคุณยังส่งผลทางอ้อมต่อประสบการณ์ 5G ของคุณ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ WiFi ที่บ้าน 5G ของโทรศัพท์มือถือจะถูกปิด หาก WiFi ของคุณช้า คุณจะลงเอยด้วยการใช้ 5G สําหรับงานที่อาจเร็วกว่าบน WiFi อัปเกรดเราเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันที่ทันสมัยมากขึ้นโดยวางตําแหน่งไว้ในตําแหน่งศูนย์กลางและไม่มีสิ่งกีดขวางและความเร็วอินเทอร์เน็ตในบ้านโดยรวมของคุณดีขึ้นอย่างมาก

สุดท้ายมันเป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะถามว่าระยะเวลาที่จะรอการปรับปรุง หากคุณได้ดําเนินการแก้ปัญหาในบทความนี้และยังคงมีปัญหาและได้ยืนยันแล้วว่า 5G ทํางานได้อย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์อื่น ๆ ในภูมิภาคของคุณมันอาจจะเป็นปัญหาเฉพาะของฮาร์ดแวร์ของคุณ ในกรณีนี้ให้พิจารณาการเดินทางไปยังความช่วยเหลือทางเทคนิคเพื่อตรวจสอบว่าโมเด็ม 5G ของโทรศัพท์มือถือของคุณทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่

โปรดจําไว้ว่าความเร็ว 5G ที่คุณได้รับในทางปฏิบัติจะไม่เท่ากับตัวเลขที่เผยแพร่ในการทดสอบในห้องปฏิบัติการ ผู้ปฏิบัติงานทดสอบภายใต้สภาวะที่เหมาะสมด้วยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเพียงเครื่องเดียวโดยไม่มีการรบกวนใด ๆ ในโลกแห่งความเป็นจริงประสบการณ์ของคุณจะต่ํากว่าเล็กน้อยเสมอแต่ควรยังคงเร็วกว่า 4G อย่างมีนัยสําคัญในสภาวะที่คล้ายคลึงกันหากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาที่ระบุในบทความนี้อาจเป็นสาเหตุที่แท้จริง